Política de privacidad

 Objeto y Alcance

La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales establece los lineamientos bajo los cuales Grupo Iart SAS recolecta, almacena, utiliza, administra y protege los datos personales de sus clientes, proveedores, colaboradores, usuarios y demás titulares de información. Esta política se desarrolla conforme a la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas complementarias aplicables en Colombia.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

• Nombre: Grupo Iart SAS

• NIT: 900.591.213-1

• Dirección: Cra 12 #160-50, Torre 1, apto 503, Bogotá, Colombia

• Correo electrónico: gsoporte@grupoiart.com

• Teléfono: 3502809714

3. Definiciones Clave

• Dato personal: Información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.

• Titular: Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.

• Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

• Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de sus datos.

4. Principios Rectores

El tratamiento de los datos personales se regirá por los siguientes principios:

• Legalidad: Sujeción a la ley y demás disposiciones aplicables.

• Finalidad: Los datos serán tratados con un propósito legítimo, informado al titular.

• Libertad: El tratamiento solo se realizará con el consentimiento del titular.

• Veracidad: La información debe ser veraz, completa y actualizada.

• Transparencia: El titular puede obtener información sobre el uso de sus datos en cualquier momento.

• Acceso y circulación restringida: Solo personas autorizadas pueden acceder a los datos.

• Seguridad: Se adoptarán medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos.

• Confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el tratamiento están obligadas a garantizar la reserva de la información, incluso después de finalizada la relación contractual.

5. Finalidades del Tratamiento

Grupo Iart SAS recolecta y trata datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar relaciones contractuales, comerciales y laborales.

• Cumplir obligaciones legales y contractuales.

• Ofrecer productos y servicios, así como enviar información comercial y publicitaria.

• Realizar análisis estadísticos, estudios de mercado y encuestas de satisfacción.

• Mejorar procesos internos y la experiencia de los usuarios.

• Atender consultas, solicitudes, quejas y reclamos.

6. Derechos de los Titulares

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada.

• Ser informados sobre el uso que se les da a sus datos.

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.

• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.

7. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos

El titular podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud a gerencia@grupoiart.com o a la dirección física de la empresa. Grupo Iart SAS responderá dentro de los términos legales establecidos.

8. Autorización para el Tratamiento

Grupo Iart SAS solicitará autorización previa, expresa e informada al titular para el tratamiento de sus datos, mediante medios escritos, electrónicos u orales, según corresponda. En casos legalmente permitidos, el tratamiento podrá realizarse sin autorización previa.

9. Seguridad de la Información

La empresa implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.

10. Transferencia y Transmisión de Datos

Los datos personales podrán ser transferidos o transmitidos a terceros, nacionales o internacionales, únicamente para las finalidades autorizadas por el titular o previstas en la ley. En estos casos, Grupo Iart SAS exigirá a los terceros el cumplimiento de estándares adecuados de protección de datos.

11. Vigencia de la Política

Esta política rige a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras Grupo Iart SAS realice actividades que impliquen el tratamiento de datos personales. Las modificaciones serán informadas oportunamente a través de los canales oficiales de la empresa.

Grupo Iart SAS reitera su compromiso con la privacidad y protección de los datos personales, garantizando el respeto a los derechos de los titulares y el cumplimiento de la normatividad vigente en materia de protección de datos en Colombia.